Análisis de condiciones laborales y brechas regulatorias en plataformas de entrega digitales en Ecuador [Analysis of working conditions and regulatory gaps in digital delivery platforms in Ecuador]
DOI:
https://doi.org/10.62574/5qkzde54Palabras clave:
condiciones de trabajo, legislación laboral, tecnología digital, (Fuente: Tesauro UNESCO).Resumen
El crecimiento acelerado de los servicios de entrega a domicilio en Ecuador ha generado preocupaciones sobre las condiciones laborales de los trabajadores en plataformas digitales. El propósito de esta investigación es analizar las condiciones laborales y brechas regulatorias en plataformas de entrega digitales en Ecuador. Se empleó una metodología mixta de diseño no experimental transversal, utilizando instrumentos estadísticos y bases de datos oficiales del INEC, complementada con encuestas a 349 participantes distribuidos en servidores de entrega (58.7%), profesionales del derecho (13.8%) y usuarios de plataformas (27.5%). Los resultados revelan que el 96.3% considera necesario el reconocimiento laboral de los repartidores, el 95.4% identifica riesgos laborales significativos, y el 92.7% demanda regulación específica. Los hallazgos evidencian la urgente necesidad de implementar normativas específicas que protejan los derechos de los repartidores, garantizando condiciones laborales equitativas dentro de un marco legal actualizado que reconozca formalmente esta modalidad de trabajo emergente.
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