Effectiveness of alternative mediation in resolving conflicts of general justice [Efectividad de la mediación alternativa a la resolución de conflictos de justicia general]
DOI:
https://doi.org/10.62574/8cv30029Keywords:
conflict resolution, arbitration, mediation, (Source: UNESCO Thesaurus).Abstract
The objective of the research is to analyse the effectiveness of alternative mediation in resolving conflicts in the general justice system. It was structured as a systematic review of the literature, selecting 13 publications. Alternative mediation in Ecuador demonstrates significant but uneven effectiveness in conflict resolution. The data reveal its time and cost efficiency (45 days versus 18-24 months in judicial proceedings) and high rates of agreement (73.4%) and voluntary compliance (89.2%). User satisfaction is notable (83.7%), with direct participation and control over decisions being particularly valued. However, structural challenges persist, such as the urban concentration of mediation centres, inconsistencies in the training of mediators, and institutional resistance. Effectiveness varies geographically, being greater where there are formalised protocols for judicial referral.
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